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Carsland TeamSendy Pong

Sendy曾任職五星級酒店及航空公司,憑著親切笑容及殷勤的服務態度屢獲多個服務獎項,其後投身汽車美容行業,基於本身有輕度潔癖,對於車身清潔及護理服務達到相當高的水準,細心分析每架車輛的狀態,提供最專業的意見給車主,讓車主了解車身狀況後,再自行揀選服務,絕不硬銷套票,故一直以來深受顧客認同及歡迎。

現任Carsland的客戶服務總監及品質檢定專員,並同時兼任多個機構、會所,以及酒店的環保節能及清潔顧問。

Sendy曾任職五星級酒店及航空公司,憑著親切笑容及殷勤的服務態度屢獲多個服務獎項,其後投身汽車美容行業,基於本身有輕度潔癖,對於車身清潔及護理服務達到相當高的水準,細心分析每架車輛的狀態,提供最專業的意見給車主,讓車主了解車身狀況後,再自行揀選服務,絕不硬銷套票,故一直以來深受顧客認同及歡迎。

現任Carsland的客戶服務總監及品質檢定專員,並同時兼任多個機構、會所,以及酒店的環保節能及清潔顧問。

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宗旨

以豐富經驗及優質的團隊提供最好的服務給每一位車主。高品質,再加上我們的細心和專業,並提供個人化的專業汽車美容的護理方案。以心待客的服務態度,務求令每位車主有賓至如歸的感覺,亦是我們提供優質服務的原動力。

設施

以環保概念為主題。全店使用高亮度無極燈膽,耗電量比傳統燈膽慳電大約70%以上,並以達至接近陽光的顯色性需提高漆面處理的水準。

產品

我們嚴選「可降解」及「人畜無害」的清潔產品,當中大部份為中性清潔產品,達到ISO14001世界環保標準。為環保出力的成就,令Carsland在業界內奪得2010年度匯豐營商新動力獎勵計劃 – 「綠色成就獎」 。

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創立於2008年,創辦人擁有18年以上的汽車美容經驗,不斷尋求嶄新科技及可靠的產品,將最佳服務帶給每位車主。

為到訪客人細心分析車輛的狀態,提供專業意見,堅持最高品質的護理水準,不強推套票,讓客人了解清楚真正需要,才自行決定服務項目。

專業細心的服務,令我們在汽車美容界別中,成為唯一獲下列獎項的機構。

由香港青年協會主辨,滙豐工商金融全力策動的

– 「滙豐青年創業大獎2012」優異獎

– 「網上最具人氣企業大獎」

香港優質服務協會舉辦的

– 「十大中小企業優質顧客服務大獎2013」

南華早報舉辦, DHL贊助,香港中小企卓越營商大獎2014

– 「青年企業家獎」優異獎

– 「最佳客戶服務獎」優異獎

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